Politică de confidențialitate și date personale

Protecția confidențialității și a datelor tale este o prioritate. Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim, temeiul legal și drepturile de care dispui.

Date colectate și scopuri

Colectăm doar date relevante pentru buna funcționare a serviciilor și comunicarea eficientă.

• Date de contact (nume, email, telefon) pentru răspuns la solicitări și organizarea consultărilor.
• Informații despre experiența anterioară cu planificarea personală, pentru personalizarea feedbackului.
• Opțional, informații demografice pentru optimizarea serviciului și garantarea unui sprijin adecvat.
• Răspunsuri la sondaje sau formularul de contact, folosite doar pentru îmbunătățirea serviciului.

Cum utilizăm datele

Datele sunt folosite exclusiv pentru gestionarea activităților și comunicarea cu utilizatorii.

• Programarea consultărilor și contactarea solicitanților.
• Transmiterea de recomandări personalizate sau actualizări legate de serviciu.
• Optimizarea platformei și a proceselor interne bazându-ne pe feedback și experiențe reale.
• Respectarea cerințelor legale privind prelucrarea și stocarea datelor în UE.

Temeiul legal pentru prelucrare

Datele sunt procesate pe baza consimțământului explicit sau a cerințelor contractuale.

Prelucrarea este realizată pentru a furniza serviciile solicitate, conform Regulamentului UE 2016/679 GDPR.

Partajarea datelor

Datele nu sunt vândute sau transferate fără acord clar.

• Datele pot fi partajate doar cu colaboratori contractuali pentru furnizarea serviciilor solicitate.
• Nu transmitem date în afara Uniunii Europene fără respectarea cerințelor legale.
• Autoritățile pot solicita acces în baza unor reglementări sau decizii judecătorești conforme GDPR.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura confidențialitatea datelor personale. Accesul este restricționat, iar transferurile respectă protocoale securizate. Instruim personalul permanent cu privire la riscuri.

Drepturile tale

Poți solicita oricând acces, corectare sau ștergere a datelor tale personale.

• Dreptul la informare privind datele colectate și scopurile prelucrării.
• Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem.
• Dreptul de solicitare corectare sau ștergere date.
• Dreptul de restricționare a prelucrării sau de opoziție când este justificat.

Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri strict necesare pentru funcționare și analiză. Pentru detalii, consultă politica de cookies.

Vezi politica cookies Vezi politica cookies

Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor sau solicitări speciale, ne poți scrie folosind datele de mai jos.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Actualizăm această politică atunci când apar schimbări legislative sau operaționale. Te informăm în legătură cu noutățile pe site.